Dôležité informácie

Poistenie motorových vozidiel

Asistenčná služba je pomoc motoristom, ktorú môžu využiť v prípade havárie (poistnej udalosti), poruchy na motorovom vozidle alebo odcudzenia vozidla. Na takúto formu pomoci má nárok motorista, ktorý uzavrel zmluvu POVINNÉ ZMLUVNÉ POISTENIE - poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla alebo zmluvu AUTO PARTNER - poistenie motorových vozidiel. 

Keď  takáto situácia nastane, je nevyhnutné, aby motorista predtým ako vykoná akékoľvek  kroky, kontaktoval asistenčnú službu na čísle 421 - 2 - 482 488 00 (k dispozícii 24 hodín denne), kde uvedie:

• meno a priezvisko držiteľa vozidla,
• evidenčné číslo vozidla (ŠPZ) a číslo karosérie (VIN),
• miesto, kde sa vozidlo nachádza, a telefónne číslo,
• stručný popis problému a povahu požadovanej asistenčnej služby (technická alebo administratívno – právna pomoc ),

Ďalej poistený  uvedie všetky informácie potrebné na to, aby umožnil zásahovému vozidlu čo najrýchlejšiu dopravu na miesto.

Ak tak poistený (motorista) neurobí, alebo ak uvedie neúplné informácie, ktoré by nedovolili zaistiť asistenčné služby podľa rozsahu zmluvy, vykoná asistenčná služba všetky potrebné kroky k odstráneniu dôvodov, ktoré poistenému bránia v pokračovaniu v ceste, ale všetky náklady uhradí poistený na mieste v hotovosti všetkým dodávateľom zjednaných služieb. Až potom, keď bude možné overiť nárok poisteného na asistenčné služby v plnom rozsahu, budú mu jeho vynaložené náklady uhradené.

Všetky služby, ktoré je možné využiť, sú uvedené v asistenčnom zošite. Pri každej službe je uvedený aj limit, po prekročení uvedeného limitu si poistený hradí náklady, ktoré prekročili limit. 

Pre ČSOB Poisťovňu tieto služby zabezpečuje INTER PARTNER ASSISTANCE so sídlom v Prahe.

Tieto podmienky platia pre všetky zmluvy povinného zmluvného poistenia  a pre zmluvy havarijného poistenia zjednané po 1.4.2003 + zmluvy havarijného poistenia, ktorých výročie poistnej zmluvy je po dátume 1.4.2003.