Dôležité informácie

Cestovné poistenie

Aj Vy poznáte situáciu, keď sa Vám v zahraničí stane nepríjemnosť a potrebujete sa obrátiť na niekoho, kto vám poradí a pomôže? Aby ste v takých prípadoch neboli sami, s naším cestovným poistením Vás stále sprevádza asistenčná služba

ČSOB Poisťovňa ASSISTANCE

ktorá je Vám k dispozícií 24 hodín denne, 365 dní v roku s možnosťou komunikácie v slovenskom alebo v českom jazyku. Ak pri Vašom pobyte v zahraničí máte poistnú udalosť, vždy ju kontaktujte na:

• telefónnom čísle:  +421 - 2 - 482 488 00
  
• alebo faxom na: +421 - 2 - 582 521 83
  

Operátorovi asistenčnej služby, prosím, nahláste:

• meno a priezvisko poisteného (osoby, ktorej sa týka poistná udalosť) a jeho rodné číslo;
• číslo poistnej zmluvy;
• dôvod, pre ktorý asistenčnú službu kontaktujete;
• telefónne číslo, na ktorom je Vás možné opätovne kontaktovať.

Aké služby Vám poskytne asistenčná služba?

• odporučí Vám najbližšie zdravotnícke zariadenie;
• dohodne návštevu u lekára;
• zabezpečí prevoz poisteného, ak nemôže zo zdravotných dôvodov použiť pôvodne plánovaný dopravný prostriedok;
• v niektorých prípadoch hradí náklady za klienta priamo lekárovi alebo zdravotníckemu zariadeniu;
• zabezpečuje organizačnú pomoc pri poistných udalostiach zodpovednosti za spôsobenú škodu, úrazovom poistení a poistení batožiny;
• zaistí kontakt s rodinnými príslušníkmi poisteného, predá odkazy zamestnávateľovi, prípadne obchodným partnerom;
• sprostredkováva prevoz telesných pozostatkov poisteného do miesta trvalého bydliska,
• prípadne Vám poradí, akým spôsobom sa zachovať vo vzniknutej situácii.

Neváhajte a s dôverou sa obráťte na asistenčnú službu!